Temel
25 cihaza kadar
Küçük ofisler için uzaktan destek ve yıllık bakım ziyareti.
Kapsam
- 25 cihaza kadar bilgisayar/yazıcı
- Mesai içi uzaktan destek
- Yılda 1 yerinde bakım ziyareti
- İlk yanıt: 4 mesai saati
- Yedek cihaz havuzu
Bilgiler
| Teslim süresi | Başlangıç: 2 iş günü |
|---|
Diğer paketlerle karşılaştır
Karşılaştırın
Kurumsal Bakım Anlaşmaları
| Özellik | Temel 3.250 ₺/ay |
Standart 9.900 ₺/ay |
Gelişmiş 26.500 ₺/ay |
Kurumsal Teklif |
|---|---|---|---|---|
| Kapsam | ||||
| Cihaz sayısı | 25'e kadar | 100'e kadar | 300'e kadar | 300+ |
| Yerinde bakım ziyareti | Yılda 1 | Yılda 2 | Yılda 4 | |
| Hizmet seviyesi | ||||
| Uzaktan destek | Mesai içi | Mesai içi | 08:00 - 20:00 | |
| Yerinde müdahale | 2 iş günü | Ertesi iş günü | Aynı gün (şehir içi) | Anlaşmaya göre |
| Yedek cihaz | 2 adet | %2 | ||
| Envanter raporu | Yıllık | 6 ayda bir | ||
| Aylık rapor | ||||
| SLA | Özel | |||
| Teknik hesap yöneticisi | ||||
| İncele | İncele | İncele | İncele | |
SSS
Sıkça sorulan sorular
Cihaz başına aylık maliyet ne kadar?
Temel pakette yaklaşık 130 ₺, Standart pakette 99 ₺, Gelişmiş pakette yaklaşık 88 ₺ (paket üst sınırı dolduğunda). Cihaz sayısı arttıkça birim maliyet düşer.
Yedek parça ve onarım ücreti dahil mi?
Garanti kapsamındaki arızalarda parça ücretsizdir. Garanti dışı onarımlarda parça ayrıca fiyatlandırılır; işçilik ve yerinde müdahale sözleşmeye dahildir.